AYCAD Registratură

În curând disponibil. Pagina descrie ce va oferi platforma. Dacă vreți o prezentare sau să fiți anunțat la lansare, scrieți-ne.

Ce este AYCAD Registratură

AYCAD Registratură va fi platforma digitală cu care o primărie sau o instituție publică își va gestiona fluxul documentelor: de la înregistrarea electronică a cererilor și etichetele cu cod QR până la circuitul intern pe compartimente și afișarea pe ecranele din holuri. Se va raporta la cadrul legal (de exemplu OG nr. 27/2002 privind petițiile, Legea Arhivelor Naționale) și la GDPR. Citiți întotdeauna textele actualizate ale actelor.

Pentru cine este

• primării și servicii publice (taxe și impozite, urbanism, asistență socială) care vor să renunțe la registrele pe hârtie și la dosarele rătăcite între birouri;
• funcționarii de la registratură și ghișeu, care au nevoie de scanare rapidă și de numere de înregistrare fără dubluri, și șefii de compartimente, care urmăresc termenele de soluționare;
• cetățenii și firmele, care vor putea depune cereri online și urmări stadiul documentelor.

Ce va conține

• registrul general electronic: număr de înregistrare alocat automat, fără dubluri; înregistrările greșite se anulează motivat, nu se șterg;
• terminal Kiosk cu tichet termic și cod QR, și scanare la ghișeu cu cititoare USB;
• circuit intern între compartimente, cu istoric complet și alerte la apropierea termenelor;
• ecrane în hol: chemarea la ghișeu și informări publice, cu bandă de știri editabilă;
• securitate: date separate pe instituții, autentificare în doi pași, jurnal al fiecărei acțiuni și mascarea datelor personale.

Opțional: portal online pentru cetățeni, Monitorul Oficial Local, șabloane de documente în PDF și notificări prin email sau SMS.

Două moduri de a lucra

Vă ocupați singuri: primiți acces la platformă, iar noi configurăm organigrama și utilizatorii. Implementare la cheie: echipa AYCAD configurează totul, instalează terminalul Kiosk și imprimantele, instruiește funcționarii și pune fluxul în funcțiune.

Întrebări frecvente

Trebuie instalat ceva pe calculatoarele primăriei?

Nu. Platforma va rula în cloud, în browserul web.

Ce facem dacă primăria nu are Kiosk pe hol?

Va funcționa și în modul clasic: funcționarul înregistrează cererea pe calculator, iar imprimanta de la birou scoate eticheta cu numărul oficial.

Vor fi datele cetățenilor în siguranță?

Da: conexiune criptată, date separate pe instituții, autentificare în doi pași și respectarea GDPR.